Kundenstorys

Lohnt sich das?

uhub.io versteht ihre Kunden als Partner. Ihre Feedbacks, Bedürfnisse und Inputs helfen dabei, uhub stetig weiterzuentwickeln. Ob es sich für sie lohnt, erzählen sie am besten selbst.

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Ingrid Walker – Leiterin Marketing & Kongresse bei Bernexpo AG

Die Bernexpo Groupe ist Eventlocation für Kundenanlässe und – mit ihren 17 Eigenmessen – Veranstalterin und Messeorganisatorin zugleich. Erfahre, wie die Bernexpo dank uhub eine themenorientierte Kommunikation etablieren konnte.

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Was die Herausforderungen waren

«Jedes unserer Messeprodukte verfügt über ein eigenständiges Branding, ein eigenes Projektteam, unterschiedliche Kommunikationskanäle und setzt unterschiedliche Massnahmen ein. Dies und die unterschiedlichen Zielgruppen-Ansprachen gehören zu unseren grössten Herausforderungen. Das alles ging bis vor Kurzem mehrheitlich autonom in Silos vonstatten – eine zentrale, bereichsübergreifende Planung existierte nicht.»

Im Zuge der Umstrukturierung hat es sich die Bernexpo zum Ziel gemacht, auch ihre Kommunikationstätigkeit zu optimieren. Beschleunigt durch die Coronakrise und dem damit einhergehenden Ressourcenabbau setzte sich ein themen- und bereichsübergreifendes Denken durch.

Wie uhub geholfen hat

«Die Arbeit mit uhub hat es uns ermöglicht, eine themenorientierte Kommunikation zu etablieren. Die daraus resultierende, bereichsübergreifende Planung ermöglicht Synergien zwischen den Bereichen und eröffnet neue Potentiale.»

Nach wie vor hat jeder dieser Brands seine eigenen Kanäle. Die zeitlichen Ersparnisse in der Bewirtschaftung all dieser Kanäle ist mit uhub deutlich gestiegen. Auf über 40 der insgesamt 56 Kanäle publiziert uhub mittlerweile automatisch und auch Werbeagenturen sind mit an Board.

«So ist die Übersicht aller Massnahmen für alle jederzeit transparent abgebildet».

Warum jetzt alles besser ist

«Dank uhub war es für uns in Zeiten des Home Offices kein Problem, von zuhause agil und im Team zu arbeiten. Heute sind wir dank übergreifender und transparenter Planung in der Lage, die verschiedenen Messen nicht nur kurz vor den Live-Veranstaltungen zu bespielen, sondern ganzjährig, 365 Tage».

So entstehen nicht nur Synergien in der Erstellung von Content, sondern auch durch Verknüpfungen zwischen den einzelnen Messen. Die ständige Verfügbarkeit der Kommunikationsmassnahmen ermöglicht es uns, Content zu erstellen, der exakt auf die Zielgruppe (und den Kanal) zugeschnitten ist. Mittlerweile hat die BERNEXPO ihr Marketingteam vergrössert und stellt sicher, dass die vielen Brands vermehrt durch interne Marketing Skills bewirtschaftet werden.

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