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Facebook
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Instagram
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Einblicke
Alles, was das Internet über dich sagt.
An einem Ort.
Die Social Inbox bündelt Kommentare, Reaktionen und Feedbacks aus allen Kanälen, direkt in deinem uhub Workspace. Beantworte Nachrichten, weise sie intern zu, bleibe im Bild.
Für alle, die mehr Überblick wollen und weniger Copy-Paste.
Kommentare, DMs und Erwähnungen. Zentral gesammelt und übersichtlich sortiert.
Wichtigste Funktionen der Social Inbox
Dez 2025
Iteration 1/3 - 2025
more coming soon in 2026
Kommentare Kanalspezifisch Anzeigen
Du siehst sofort, was wo passiert, gefiltert nach Kanal, Beitrag oder Thema. Keine Suche mehr in fünf Apps.
Zuweisungen an Teammitglieder
Ein Klick und jeder Kommentar hat einen Owner.
Keine Missverständnisse mehr.
Moderation / Antworten direkt
Reagiere direkt aus uhub, ohne Copy-Paste und ohne Plattformwechsel. Das spart Zeit und vermeidet Fehler.
Anwendungsfälle
Für wen sich zentrales Community Management lohnt
Vier Situationen, in denen Teams heute Überblick verlieren.
Kommunikationsleitung
Du siehst, welche Botschaft welche Reaktion auslöst, und steuerst die Strategie mit echten Daten.
Social-Media- & Community-Teams
Alle Kommentare, Erwähnungen und Nachrichten in einer Ansicht. Filtern, beantworten, abschliessen.
Institutionen mit Reputationsrisiko
Du erkennst früh, wenn negative Rückmeldungen zunehmen, und kannst reagieren, bevor es eskaliert.
Agenturen & verteilte Teams
Klare Zuständigkeiten pro Kanal und Mandat. Jede Antwort bleibt nachvollziehbar.
Vergleich
uhub Social Inbox im Vergleich zu nativen Apps und Publishing-Tools
Der Unterschied liegt nicht im Posteingang, sondern im Kontext: Community Management dort, wo auch deine Kommunikationsstrategie und deine Auswertung liegen.
Native Apps der Plattformen
Jeder Kanal wird einzeln geöffnet und einzeln durchsucht
Rückmeldungen werden von Hand notiert und kopiert
Keine Zuständigkeiten, keine gemeinsame Sicht im Team
Kein Bezug zwischen publizierter Botschaft und Reaktion
uhub Social Inbox
Community Management, Planung und Auswertung in einem Workspace
Direkte Verbindung von „Was haben wir publiziert?“ und „Wie reagiert die Community?“
Zuweisungen pro Kanal und Person, transparent für das ganze Team
Frühwarnsignale erkennen, wenn negative Rückmeldungen zunehmen
Reine Publishing- & Scheduling-Tools
Fokus auf Ausspielung, Community-Feedback bleibt Nebenschauplatz
Inbox oft nur in teuren Enterprise-Paketen enthalten
Kommunikationsstrategie liegt in einem anderen Tool
Auswertung und Feedback müssen manuell zusammengeführt werden
Häufige Fragen
Social Inbox und Community Management: häufige Fragen
Was ist eine Social Inbox?
Was unterscheidet die uhub Social Inbox von anderen Community-Management-Tools?
Welche Kanäle kann ich in der Social Inbox verwalten?
Kann ich Kommentare an Teammitglieder zuweisen?
Hilft die Social Inbox, einen Shitstorm früh zu erkennen?
Wie schnell finde ich eine bestimmte Rückmeldung?
Für wen eignet sich die uhub Social Inbox?
Einblicke
Bleib am Puls deiner Kommunikation
Wir bauen die Social Inbox kontinuierlich weiter, für Kommunikationsteams, die mitwachsen.
Today
Iteration 1.0
Nov 2025
Implementierung der ersten Version der uhub - Social Inbox mit den wichtigsten Kanälen wie Instagram, Linkedin, TikTok, Twitter, Youtube und Google reviews. Kommentare und Reviews darstellen und beantworten.
Iteration 2.0
Jun 2026
Iteration 2 erweitert die Social Inbox um eine vollständige Kommentar-History, stärkere Antwort-Features, Bulk-Aktionen, klarere Mentions und die Einbindung externer Nutzer. Zusätzlich sorgen neue Sortierfunktionen für deutlich mehr Übersicht und Geschwindigkeit.
― coming soon ―
Iteration 3.0
2026
Iteration 3 bringt Profile für die Menschen hinter den Reaktionen, Moderations-Funktionen wie Verwarnen und "Blockieren", KI-gestützte Antworten und Übersetzungen sowie eine automatische Priorisierung nach Stimmung und Reichweite. Dazu kommen Tags, Antwort-Vorlagen und Auswertungen, die sich exportieren lassen.
HC
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Kundenfeedbacks
Eine Inbox statt fünf Logins
Warum die Schweizer Armee ihre Community auf Tiktok, Instagram, LinkedIn und Youtube
zentral über uhub moderiert.
Dank der Social Inbox behalten wir stets den Überblick, kommunizieren mit unserer Community und organisieren uns als Team. Alles auf derselben Plattform. So können wir effizient arbeiten und den Dialog stärken.
Datum: Januar 2026
Schweizer Armee
Frederik Besse
Community Management Schweizer Armee